RAKIM 41° MTB web sitesinin ("site") veya tur programının ("hizmet") kullanılması, aşağıdaki koşulların kabul edildiği anlamına gelir. Koşullar, ziyaretçi ve katılımcı arasında bağlayıcıdır; tur sözleşmesi imzası ile birlikte yan belge niteliği kazanır.
1. Sitenin kullanımı
Site, yalnızca bilgilendirme ve iletişim amacıyla yayımlanmaktadır. İçerik, ihtiyatlı düzenleme ile hazırlanmış olmakla birlikte teknik veya yazım hatası içerebilir; site sahibi içeriği önceden bildirim olmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. GPX dosyaları ve şartname taslakları yalnızca kayıt yaptırmış katılımcılara, kayıt sonrası iletilen güvenli bağlantı üzerinden iletilir.
2. Hizmet kapsamı
Tur programı; rehberlik, konaklama, transfer, sigorta poliçesi ve teknik servis kapsamlarıyla sınırlıdır. Bisiklet ve kişisel ekipman katılımcıya aittir; site üzerinde belirtilen geometrik ve teknik özelliklere uygunluk katılımcının sorumluluğundadır. Uygunsuz ekipmanla başvuru, uygun ekipman temin edilmediği takdirde program başlangıcından iptal sayılır ve iade kuralları aşağıdaki şartlar çerçevesinde uygulanır.
3. Katılımcı yükümlülükleri
- Asgari tecrübe önkoşullarına ve yaş şartlarına (18+) uyum
- Sağlık raporunun program başlangıcından önce ibrazı
- Rehber kararlarına uyum (rota değişiklikleri, hız limitleri, dinlenme molaları)
- Doğa koruma kurallarına ve yerel topluluğa saygı
- Kişisel sigorta poliçesinin geçerliliği — operatör sigortasına ek niteliğindedir
4. İptal ve iade koşulları
4.1 Katılımcı kaynaklı iptal
| İPTAL ZAMANI | İADE ORANI | NOT |
|---|---|---|
| ≥ 60 gün önce | %90 iade | İdari ücret %10 düşülür |
| 30 — 60 gün | %50 iade | veya %100 sezon kredisi |
| 14 — 30 gün | %20 iade | veya %60 sezon kredisi |
| < 14 gün | İade yok | Belgeli sağlık iptali hariç |
4.2 Operatör kaynaklı iptal
Hava koşulları, yetkili kurum kapatma kararı veya minimum katılım sayısının (4 kişi) sağlanamaması nedeniyle program iptal edilirse: (i) kayıt bedelinin %100'ü iade edilir, ya da (ii) ilgili sezon ya da bir sonraki sezonda eşdeğer programa transfer edilir. Operatör, transfer kararını tek taraflı veremez; katılımcı tercihine sunulur.
4.3 Sahada iptal
Yaralanma, hastalık veya hava nedeniyle program saha içinde sonlandırılırsa, kullanılmamış günler için orantılı iade yapılır; transfer ve geri dönüş masrafları katılımcı sigortasından karşılanır.
5. Sorumluluk ve risk
MTB; doğası gereği yaralanma, sürtünme, çarpma ve düşme riski taşır. Operatör, tüm makul güvenlik tedbirini alır, ancak risk sıfıra indirgenemez. Katılımcı, programa kayıt yaptırmakla, riski okuduğunu ve tecrübe profilinin yeterli olduğunu beyan eder. Operatörün sorumluluğu, ihmal veya kasıt durumları dışında, sözleşme bedeliyle sınırlıdır.
6. Fikri mülkiyet
Site içeriği, görseller, GPX dosyaları, rota tasarımları ve marka unsurları operatöre aittir. Yazılı izin alınmaksızın kopyalanması, yeniden yayımlanması veya türev içerik üretiminde kullanılması yasaktır. Sürüş kayıtlarında çekilen fotoğraflar üzerinde katılımcı, etkinlik özetinde kullanım hakkını saklı tutar; aksi belirtilmedikçe pazarlama materyalinde yayımlanması katılımcı izni gerektirir.
7. Uyuşmazlık çözümü
Bu koşullara ilişkin uyuşmazlıklarda T.C. yasaları geçerli olup, Rize Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru hakkı saklıdır.
8. Değişiklikler
Bu metin, mevzuat değişikliği veya operasyonel güncelleme nedeniyle revize edilebilir. Yeni sürüm yayımlandıktan sonra yapılan kayıtlar için yeni metin geçerlidir; mevcut kayıtlarda kayıt anındaki sürüm uygulanır.